点个卷饼顺便被刷了个脸?外卖配送机器人因被控暗中采集生物特征遭起诉

想象一下这个画面:午夜11点45分,你穿着起球的花格子睡裤、趿拉着不配对的兔耳拖鞋,头发乱得像鸟窝,正站在芝加哥街头瑟瑟发抖地等待一份热腾腾的牛肉卷饼。一辆四轮小车萌萌哒滑到你脚边,车灯礼貌地冲你眨巴两下。你俯下身输入四位取餐码,捧走香喷喷的锡纸包裹,心满意足上楼回被窝。交易完成了?且慢!根据伊利诺伊州库克县最新立案的两起集体诉讼,你刚才付出的不仅是卷饼钱,可能还被暗中搭上了一整套3D面部与手部生物几何特征!
这起集体诉讼直接把美国最红火的两家自动配送独角兽——Coco Robotics 和 Serve Robotics 推上了风口浪尖。起诉书指控,当饥肠辘辘的顾客靠近取走来自 DoorDash 和 Uber Eats 的外卖时,机器人搭载的超清摄像头和旋转激光雷达(LiDAR),正在未经任何书面知情同意的情况下,悄悄采集顾客的骨骼面相与手部轮廓。
🌯 “特洛伊木马卷饼”:诉讼核心指控
这起风波之所以闹得全美科技界心惊肉跳,是因为原告搬出了全美最凶悍的消费者隐私利刃——伊利诺伊州《生物信息隐私法》(BIPA):
- 猝不及防的“机器空降”: 原告 Mitchell Breidinger 和 Barry Schain 称,他们在手机App里下单时从未勾选过“机器人配送”,平台却自作主张派来了无人小车。
- 无防备的近距三维扫描: 为了开箱取饭,顾客必须弓着腰把脸凑近小车仅几公分。诉状称,机器人的传感器组瞬间捕获了顾客的面部五官比例、头颅几何尺寸以及敲击屏幕的手部骨骼结构。
- 喂养AI大模型疑云: 诉讼进一步指控,这些数据不仅与顾客真实姓名和家庭住址绑定存储,还可能被授权共享给了第三方AI公司(针对 Coco 的起诉甚至提到了 OpenAI),沦为训练下一代计算机视觉算法的“数字养料”。
- 令人肉疼的BIPA罚金: 在该法律下,每次过失违规最高可判赔1000美元,故意或放任违规最高可达5000美元!乘以全城成千上万次夜宵订单,这笔“卷饼账单”分分钟可能飙破千万美元。
面对指控,两家机器人公司坚决否认,直呼这纯属无理取闹和对自动驾驶技术的极大误读。Serve Robotics 官方回应称,机器人的摄像头和激光雷达完完全全是用来识别路障、避让行人和安全导航的,“从设计上根本就不具备识别人脸身份或建立生物画像的功能”。Coco Robotics 也表示坚决应诉,强调公司在芝加哥绝未采集任何生物隐私。
然而,这桩诉讼精准击中了当下社会对“满街乱跑的科技小怪兽”日益积累的微妙恐慌。原本各大平台宣传外卖小车是为了省去昂贵的人工小费、展现科技温情,但在市民眼里,这些膝盖高、浑身插满镜头和雷达的带轮移动保温箱,每天巡视人行道、扫描路人和穿睡衣的居民,越来越像是一部由快餐巨头自编自导的《黑镜》现实剧。
🤖 人行道地盘争夺战与人类隐私防线
除了隐私官司,外卖机器人在各大城市的人行道上也正遭遇前所未有的阻力:
- 路权之争: 芝加哥、洛杉矶等多地社区频频投诉,抱怨冰冷的小车霸占了婴儿推车、轮椅和行人的狭窄人行道,甚至引发过多起绊倒意外。
- 幕后“云监工”的存在: 虽号称“全自动AI”,但实际上很多小车一旦被路边雪糕筒或好奇的金毛狗狗挡住,就需要地球另一端时薪几美元的远程人类操作员通过实时视频介入接管。
- 消费者的双标心理学: 现代人可以乐呵呵地用人脸解锁手机,却无法容忍一辆送炒饭的小推车在黑夜里直勾勾盯着自己那张没洗的素颜。
无论法院最终如何裁决,一个时代显然变了:下次深夜下楼迎接入侵家门口的轮式保温箱时,记得梳梳头、理理刘海,并给激光雷达一个体面的微笑——毕竟你刚吞下肚的卷饼会消化,但你的生物特征模型,可能正在某台服务器里永垂不朽!
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